AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Rechtsträger des Vorstadttheaters ist der als gemeinnützig anerkannte Verein „Tübinger Puppenbühne e. V.“, Registernummer VR 381147 beim Amtsgericht Stuttgart, vertreten durch den Vereinsvorstand. Die künstlerische und organisatorische Leitung und Verantwortung liegt ebenfalls beim Vereinsvorstand.
- Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen Puppenbühne bzw. Vorstadttheater (im Folgenden „Theater“) und den Kunden. Für Rechtsgeschäfte zwischen dem Theater und Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden AGB in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennt das Theater nicht an, es sei denn, es stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
- Kartenverkauf/Reservierung/Rücknahme
Die nachfolgenden Bedingungen gelten grundsätzlich nur für Karten, die direkt beim Theater an der Tages- & Abendkasse gekauft oder über das Kontaktformular reserviert wurden. Für Karten, die online über den Ticketshop auf https://eventfrog.de/events, die Homepage https://vorstadttheater.de (Abwicklung erfolgt ebenfalls über Eventfrog) oder in externen Vorverkaufsstellen (Tourist & Ticket-Center, An der Neckarbrücke 1, 72072 Tübingen, Tel. 07071 9136-0) gekauft wurden, gelten ausschließlich die AGB von Eventfrog und der jeweiligen Verkaufsstelle.
Über das Tourist & Ticket Center Tübingen erworbene Tickets können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Tickets, die bei Eventfrog online gekauft werden, sind ebenfalls nicht erstattbar.
Aufgrund der Planbarkeit favorisiert das Theater den heute üblichen Online-Verkauf. Telefonisch, schriftlich (Kontaktformular, E-Mail) oder persönlich beim Theater reservierte Karten können jedoch weiterhin bis zu 2 Tagen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden. Auf diesem Wege bestellte Karten sind bis 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Theaterkasse abzuholen. Geschieht dies nicht, gehen die Karten ohne Ankündigung in den freien Verkauf. Ein Anspruch auf die bestellten Karten oder Plätze besteht nach diesem Zeitpunkt nicht mehr. Ebenso sind weitergehende Ansprüche ausgeschlossen.
Karten für nicht wahrgenommene Termine werden nicht erstattet oder umgetauscht. Bei Vorstellungsausfall oder -absage (offiziell durch das Theater verkündet) erstattet die jeweilige Verkaufsstelle, bei der das Ticket gekauft wurde (also das Theater, das Internetportal oder die Vorverkaufsstelle) den Kaufpreis. Die Rückgabe muss innerhalb von 8 Tagen nach dem Vorstellungsausfall bei der zuständigen Verkaufsstelle erfolgen. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen. Bei Abbruch einer laufenden Vorstellung, z. B. aus Gründen höherer Gewalt, gibt das Theater je nach Zeitpunkt und Umstand eine entsprechende Vergütungslösung vor Ort bekannt.
Über Dauer und Inhalt der Vorstellung und eventuelle Altersbeschränkungen hat sich der Kunde in angemessener Form selbst zu informieren. Bei Nichtgefallen der Vorstellung oder Teilen daraus besteht kein Anspruch auf Erstattung des Eintrittspreises.
Je nach Inszenierung, Ausstattung und Bestuhlung kann es zu Sichteinschränkungen auf bestimmten Plätzen kommen. Dies berechtigt jeweils nicht zur Minderung oder zum Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag.
Das Theater verlangt für ermäßigte Karten bei Abholung und Besuch der Vorstellung den Nachweis der entsprechenden Berechtigung (Ausbildung, Einschränkung, Berentung etc.). Ohne diesen Nachweis muss der volle Kartenpreis entrichtet werden. Nach dem bereits erfolgten und bezahlten Kauf der Karten besteht kein nachträglicher Anspruch auf Ermäßigungsnachlässe.
Eintrittskarten verlieren nach Beendigung der aufgedruckten Vorstellung ihre Gültigkeit. Verlorene Eintrittskarten werden nicht erstattet.
Das Theater behält sich vor, Programm, Besetzungen und Anfangszeiten aus künstlerischen, technischen oder Gründen höherer Gewalt auch kurzfristig zu ändern. Soweit zeitlich noch möglich, wird versucht, die Zuschauer angemessen durch die zur Verfügung stehenden Medien über die Änderung in Kenntnis zu setzen.
- Beginn/Einlass
Die Tageskasse öffnet in der Regel jeweils 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Gleichzeitig beginnt der Einlass in den Theaterraum. In Einzelfällen behält sich das Theater eine abweichende Regelung vor. Die Anfangszeiten können variieren und sind den tagesaktuellen Publikationen des Theaters bzw. der Eintrittskarte zu entnehmen. Generell besteht im Vorstadttheater freie Platzwahl, Platzreservierungen sind aber nach Voranmeldung in Einzelfällen möglich (Menschen mit Einschränkungen, Presse, Ehrengäste etc.).
- Hausrecht/Hausordnung
Personen kann der Zutritt verweigert werden, wenn sie die Vorstellung oder den geordneten Kartenverkauf stören oder andere Besucher belästigen bzw. wenn berechtigter Anlass zur Befürchtung einer Störung oder Belästigung besteht. Der Zutritt kann ferner verweigert werden, wenn bereits früher gegen die Hausordnung verstoßen wurde. Das Theater kann diese Personen von der Vorstellung ausschließen oder gegenüber diesen Personen ein Hausverbot aussprechen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückvergütung des bezahlten Eintrittspreises.
Das Rauchen ist in allen Räumlichkeiten des Theaters (Theaterraum, Vorraum, Toiletten) untersagt. Zuwiderhandeln kann rechtlich bzw. mit Hausverbot geahndet werden. Auch hierbei besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Eintrittspreises. Mobiltelefone und andere elektronische Geräte sind während der gesamten Vorstellung komplett auszuschalten, um die anderen Zuschauer, die Darbietung auf der Bühne und die technischen Einrichtungen des Theaters nicht zu stören.
Das Betreten der nichtöffentlichen Bereiche, insbesondere des Bühnen- und Backstage-Bereichs, ist den Besuchern nicht erlaubt. Den Weisungen des Hauspersonals ist Folge zu leisten. Das Verteilen, Anbieten, Auslegen oder Verkaufen von Waren, Medien oder Dienstleistungen jeglicher Art ist innerhalb des Zuständigkeitsbereichs des Theaters nur nach vorheriger ausdrücklicher Genehmigung durch die Theaterleitung gestattet. Das Theater ist berechtigt, unerlaubte Werbung jeglicher Art zu entfernen oder vom dafür Verantwortlichen entfernen zu lassen.
- Ton-, Foto- und Videoaufnahmen
Am Veranstaltungsort sind Bild-, Ton-, Film- und Videoaufzeichnungen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Aufführung festgehalten sind, können vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat.
Für den Fall, dass während einer öffentlichen Theatervorstellung Bild- und/oder Tonaufnahmen von dazu berechtigten Personen durchgeführt werden, erklären sich die Theaterbesucher mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass sie eventuell in Bild und/oder Ton aufgenommen werden und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung zeitlich und räumlich unbegrenzt vervielfältigt bzw. veröffentlicht werden dürfen.
- Haftung/Schadenersatz
Der Besuch des Theaters, einschließlich der dazugehörigen Räumlichkeiten, erfolgt auf eigene Gefahr. Das Theater übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Körperschäden jeglicher Art, sofern das Theater, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat. Für Verlust oder Beschädigung von Garderobe und persönlichen Gegenständen wird ebenfalls nicht gehaftet.
Schadensersatzansprüche des Kunden aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, soweit das Theater, sein gesetzlicher Vertreter oder sein Erfüllungsgehilfe nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben und keine vertragswesentlichen Pflichten verletzt worden sind. Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung und Verzug sowie wegen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind bei leichter Fahrlässigkeit auf den Ersatz des vorhersehbaren Schadens beschränkt.
- Datenschutz
Personenbezogene Daten aus telefonischen und schriftlichen Bestellungen (über unser Online-Formular oder E-Mail), aus Online-Käufen oder aus persönlichen Käufen an der Tages- oder Abendkasse werden unter Einhaltung des Bundesdatenschutzgesetzes beziehungsweise des Landesdatenschutzgesetzes in dem für die Anbahnung, Durchführung und Beendigung des Vertrages mit dem Kunden in dem jeweilig erforderlichen Umfang in automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Details zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Online-Ticketkäufen über unsere Homepage oder eventfrog.de/events finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die in der jeweils aktuellen Version auf unserer Webseite steht (Button in der Fußzeile).
- Anwendbares Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
Mit dem Kauf einer Eintrittskarte und/oder dem Betreten der Räumlichkeiten des Theaters erkennt der Kunde/Gast die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich zwischen dem Theater und Kunden aus der Geschäftsbeziehung ergeben, ist Tübingen.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sind oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die entsprechende gesetzliche Bestimmung.
Tübingen, den 1. August 2026
Tübinger Puppenbühne e. V. & Vorstadttheater Tübingen